Optimisez vos cycles de vente, organisez votre prospection, et pilotez votre activité avec une stack CRM efficace.

La performance commerciale dans la logistique et le transport repose sur la réactivité, la traçabilité et la capacité à gérer des cycles de vente souvent techniques et multi-interlocuteurs. hibiki accompagne les acteurs du secteur dans la structuration de leur CRM, l’automatisation des relances, et la formalisation de leurs process marketing et commerciaux.

Pourquoi le digital est un levier de performance pour la logistique et le transport

Vos équipes gèrent quotidiennement des demandes complexes, des appels d’offres exigeants et des cycles de vente souvent longs.

Dans ce contexte, un CRM adapté permet de centraliser les informations, de prioriser les leads, de suivre les relances et d’analyser les performances. En ajoutant une couche d’automation, vous gagnez du temps, standardisez les bons réflexes, et donnez à vos commerciaux les moyens de se concentrer sur la relation client.

hibiki vous aide à construire un dispositif solide, connecté à vos outils métiers, et pensé pour accompagner votre croissance.

Structurer vos bases clients et prospects

Structurer vos bases clients et prospects

Structurer vos bases clients et prospects

Fini les fichiers Excel épars : une vision claire et partagée des comptes suivis.

Automatiser les relances et le suivi

Automatiser les relances et le suivi

Automatiser les relances et le suivi

E-mails, alertes, tâches : chaque opportunité est tracée et bien traitée.

Piloter vos actions et résultats

Piloter vos actions et résultats

Piloter vos actions et résultats

Tableaux de bord consolidés pour mieux suivre les performances commerciales.

Les principales problématiques

Des données dispersées entre équipes et outils

Des données dispersées entre équipes et outils

Des données dispersées entre équipes et outils

Impossible de savoir qui a relancé quoi, ou de capitaliser sur l’historique.

Des relances oubliées ou manuelles

Des relances oubliées ou manuelles

Des relances oubliées ou manuelles

Manque de structure dans les processus de suivi et d’animation client.

Des outils sous-exploités ou mal configurés

Des outils sous-exploités ou mal configurés

Des outils sous-exploités ou mal configurés

Le CRM est présent mais peu utilisé, ou mal adapté aux besoins terrain.

Peu de visibilité sur la performance

Peu de visibilité sur la performance

Peu de visibilité sur la performance

Pas de reporting consolidé, difficile de piloter finement l’activité commerciale.

Les bénéfices d’un accompagnement hibiki

Un CRM structuré et adopté

Conçu avec vos équipes pour répondre à leurs besoins concrets.

Des relances automatisées et contextualisées

Scénarios simples, efficaces et adaptés à votre cycle de vente.

Un pilotage commercial unifié

Des données fiables, des KPIs clairs, des arbitrages plus rapides.

Quelques résultats obtenus

+60 % de leads traités

dans les délais après refonte des processus commerciaux.

Jusqu’à 2h gagnées

par jour/commercial en automatisant le suivi et la relance.

Vision consolidée

des comptes clés et des opportunités en cours.

Comment ça marche ?

Comment ça marche ?

01

Diagnostic outils et process

Cartographie de votre environnement digital, audit des usages et identification des irritants.

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Diagnostic outils et process

Cartographie de votre environnement digital, audit des usages et identification des irritants.

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Diagnostic outils et process

Cartographie de votre environnement digital, audit des usages et identification des irritants.

02

Cadrage des cas d’usage prioritaires

Suivi des comptes, automatisation du pipe, reporting, campagnes.

02

Cadrage des cas d’usage prioritaires

Suivi des comptes, automatisation du pipe, reporting, campagnes.

02

Cadrage des cas d’usage prioritaires

Suivi des comptes, automatisation du pipe, reporting, campagnes.

03

Préconisation et configuration des outils

CRM, marketing automation, connecteurs (ERP, TMS…), scénarios personnalisés.

03

Préconisation et configuration des outils

CRM, marketing automation, connecteurs (ERP, TMS…), scénarios personnalisés.

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Préconisation et configuration des outils

CRM, marketing automation, connecteurs (ERP, TMS…), scénarios personnalisés.

04

Déploiement et adoption

Formation des équipes, documentation, accompagnement au changement.

04

Déploiement et adoption

Formation des équipes, documentation, accompagnement au changement.

04

Déploiement et adoption

Formation des équipes, documentation, accompagnement au changement.

Mettez en place un CRM qui suit vraiment vos opérations commerciales

Pourquoi choisir Hibiki ?

Expérience dans les environnements complexes

Expérience dans les environnements complexes

Expérience dans les environnements complexes

Multi-agences, cycles de vente longs, appels d’offres, B2B terrain.

Vision outillée et orientée résultats

Vision outillée et orientée résultats

Vision outillée et orientée résultats

Des outils simples, adaptés, et activés dans les délais.

Accompagnement au plus proche des équipes

Accompagnement au plus proche des équipes

Accompagnement au plus proche des équipes

Un vrai travail de terrain pour une adoption durable et efficace.

Prêt à transformer votre marketing automation et CRM ?

Avec plus de 15 ans d’expérience, nous maîtrisons les principales plateformes technologiques pour répondre aux besoins spécifiques de chaque secteur.