Reprenez la main sur votre CRM et faites de Zoho un vrai outil de pilotage commercial.

Zoho CRM est riche en fonctionnalités… mais souvent mal configuré, mal adopté et trop peu synchronisé avec les autres outils de votre stack. hibiki vous accompagne pour nettoyer, simplifier, structurer et tirer pleinement parti de la plateforme.

Comment optimiser votre Zoho CRM ?

Avec le temps, Zoho CRM peut devenir une base encombrée, peu lisible et mal utilisée par les équipes. Trop de champs, trop de vues, pas de logique de scoring ni de synchronisation fiable avec les outils d’emailing ou de marketing automation.

Un audit ciblé permet de clarifier vos cas d’usage, d’alléger les structures existantes et de réengager vos équipes.

hibiki vous aide à recentrer votre CRM sur les actions à valeur ajoutée, à fiabiliser la donnée, et à reconnecter votre outil à votre cycle de vente réel.

Nettoyer la base et les objets

Nettoyer la base et les objets

Nettoyer la base et les objets

Suppression des doublons, champs inutiles, process obsolètes.

Aligner les vues avec les usages terrain

Aligner les vues avec les usages terrain

Aligner les vues avec les usages terrain

Des écrans clairs, filtrés, pensés pour l’action.

Améliorer la synchronisation avec les autres outils

Améliorer la synchronisation avec les autres outils

Améliorer la synchronisation avec les autres outils

Emailing, marketing automation, formulaires, enrichissement.

Les principales problématiques

Trop de champs, pas assez de données fiables

Trop de champs, pas assez de données fiables

Trop de champs, pas assez de données fiables

La base est surchargée mais mal renseignée.

Adoption en baisse

Adoption en baisse

Adoption en baisse

Le CRM est perçu comme une contrainte, pas comme un outil utile.

Peu ou pas de process automatisés

Peu ou pas de process automatisés

Peu ou pas de process automatisés

Tout repose sur des actions manuelles ou des exports Excel.

Mauvaise connexion avec le reste de la stack

Mauvaise connexion avec le reste de la stack

Mauvaise connexion avec le reste de la stack

Pas d’alignement entre Zoho et les outils marketing ou de prospection.

Les bénéfices d’un accompagnement hibiki

Un Zoho CRM simplifié et efficace

Adapté aux besoins de vos équipes, allégé et plus lisible.

Une base propre et bien structurée

Données nettoyées, champs utiles priorisés, normalisation mise en place.

Une stack mieux synchronisée

Connecteurs maîtrisés, automatisations réactivées, synchronisation fluide.

Quelques résultats obtenus

Nettoyage de +40 %

de champs inutilisés après audit.

Synchronisation fiable Zoho ↔ Brevo

pour les campagnes marketing.

+35 % d’adoption

utilisateur après simplification des vues et écrans.

Comment ça marche ?

Comment ça marche ?

01

Audit de l’instance Zoho

Analyse des objets, champs, workflows, vues, permissions et intégrations.

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Audit de l’instance Zoho

Analyse des objets, champs, workflows, vues, permissions et intégrations.

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Audit de l’instance Zoho

Analyse des objets, champs, workflows, vues, permissions et intégrations.

02

Identification des irritants et des cas d’usage clés

Suivi commercial, relances, segmentation, reporting, marketing.

02

Identification des irritants et des cas d’usage clés

Suivi commercial, relances, segmentation, reporting, marketing.

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Identification des irritants et des cas d’usage clés

Suivi commercial, relances, segmentation, reporting, marketing.

03

Nettoyage, refonte et synchronisation

Structure simplifiée, connecteurs optimisés, automatisations relancées.

03

Nettoyage, refonte et synchronisation

Structure simplifiée, connecteurs optimisés, automatisations relancées.

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Nettoyage, refonte et synchronisation

Structure simplifiée, connecteurs optimisés, automatisations relancées.

04

Formation, documentation et adoption

Support des équipes, transfert de compétences, plan d’actions opérationnel.

04

Formation, documentation et adoption

Support des équipes, transfert de compétences, plan d’actions opérationnel.

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Formation, documentation et adoption

Support des équipes, transfert de compétences, plan d’actions opérationnel.

Nettoyez, simplifiez et redonnez de la valeur à votre Zoho CRM

Pourquoi choisir Hibiki ?

Connaissance terrain des usages Zoho CRM

Connaissance terrain des usages Zoho CRM

Connaissance terrain des usages Zoho CRM

Nous savons ce qui freine l’adoption — et comment y remédier.

Approche orientée process + outils

Approche orientée process + outils

Approche orientée process + outils

On ne fait pas juste du paramétrage, on structure vos usages.

Accompagnement complet et pragmatique

Accompagnement complet et pragmatique

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Audit, optimisation, synchronisation, documentation : tout est couvert.

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Avec plus de 15 ans d’expérience, nous maîtrisons les principales plateformes technologiques pour répondre aux besoins spécifiques de chaque secteur.