Structurez, simplifiez et synchronisez votre CRM pour le rendre réellement utile à vos équipes.
Microsoft Dynamics est un outil puissant, mais souvent surdimensionné ou mal adapté aux usages concrets des équipes marketing et commerciales. hibiki vous aide à structurer votre instance, fiabiliser les données, intégrer les bons outils et fluidifier les processus du CRM au closing.
Pourquoi auditer et optimiser votre CRM Microsoft Dynamics ?
Microsoft Dynamics est souvent paramétré de manière trop rigide ou trop large, sans prise en compte des cas d’usage métier réels. Résultat : faible adoption, données peu fiables, peu d’automatisations utiles et des KPIs difficiles à suivre.
hibiki vous aide à clarifier les objectifs, auditer les usages existants, structurer les entités et champs réellement pertinents, nettoyer la base et reconnecter le CRM aux autres outils de votre stack.
L’objectif : transformer Microsoft Dynamics en véritable outil de pilotage marketing et commercial.
Nettoyage, harmonisation, vues adaptées aux usages terrain.
Emailing, scoring, campagnes, formulaire, reporting unifié.
Process simplifiés, notifications utiles, CRM perçu comme une aide.
Les principales problématiques
Peu adapté aux usages concrets, trop de champs, logique non intuitive.
Le CRM est vu comme une contrainte administrative.
Doublons, erreurs de saisie, absence de normalisation.
Rapports incomplets, absence de logique de pilotage.
Les bénéfices d’un accompagnement hibiki
Microsoft Dynamics plus lisible, mieux structuré
Architecture simplifiée, vues pertinentes, logique adaptée aux équipes.
Une base nettoyée et utilisable
Champs utiles priorisés, doublons supprimés, formats harmonisés.
Un pilotage commercial et marketing plus fluide
Suivi pipeline, automatisations utiles, meilleure collaboration sales-marketing.
Quelques résultats obtenus
Réduction de 30 % des champs inutilisés
Allègement des vues et meilleure lisibilité pour les équipes.
Connexion Dynamics ↔ outil marketing
Synchronisation avec Sarbacane, Brevo ou Touchdown selon les cas.
+40 % d’adoption CRM
Après refonte des flows et simplification des process.
Reprenez le contrôle sur votre CRM Microsoft Dynamics
Pourquoi choisir Hibiki ?
Nous adaptons Microsoft Dynamics à vos équipes, pas l’inverse.
Vision CRM, marketing automation et performance commerciale.
Audit, structuration, adoption, synchronisation avec votre stack.
Vous utilisez Microsoft Dynamics et voulez passer un cap ?
Avec plus de 15 ans d’expérience, nous maîtrisons les principales plateformes technologiques pour répondre aux besoins spécifiques de chaque secteur.