Un outil CRM seul ne suffit pas. Pour qu’il génère de la valeur, il doit être bien intégré à votre environnement : données clients fiables, parcours fluides, interconnexions solides avec les autres briques (site, ERP, emailing, etc.).
hibiki accompagne les entreprises dans l’intégration CRM, qu’il s’agisse de Salesforce, HubSpot, Zoho ou Odoo. Objectif : une solution alignée avec vos usages, bien connectée à votre écosystème, et réellement utilisée au quotidien.
Pourquoi l’intégration CRM est une étape clé
L’intégration CRM est souvent sous-estimée. Pourtant, c’est elle qui conditionne l’adoption, la qualité des données et la capacité à exploiter pleinement l’outil. Un CRM mal intégré reste une coquille vide : pas de synchronisation, pas de vision client unifiée, peu d’usage terrain.
hibiki intervient pour cadrer les flux, cartographier les outils en place, fiabiliser les imports, et garantir une interopérabilité durable entre votre CRM et votre stack existante (ERP, marketing automation, site web, etc.).
L’objectif : faire de votre CRM un levier activable par les équipes marketing, sales, service client, et non un outil isolé ou surdimensionné.
ERP, emailing, site web, e-commerce, BI, CDP…
Nettoyage, enrichissement, mapping clair et pérenne.
Connecteurs natifs, middleware (Make, Zapier), APIs sur mesure.
Les principales problématiques liées à l’intégration CRM
Saisie manuelle, doublons, perte d’information, frustration.
Champs non alignés, erreurs de structure, données non exploitables.
Pas de règles claires sur les synchronisations ou les responsabilités.
L’outil existe, mais personne ne l’utilise réellement.
Les bénéfices d’un accompagnement hibiki
Quelques exemples d’intégration réussie
Synchronisation CRM ↔ ERP
Alignement automatique des contacts, comptes, opportunités.
Connexion CRM ↔ plateforme marketing
Segmentation, nurturing, scoring et remontée des signaux d’engagement.
Intégration CRM ↔ site web
Formulaires intelligents, tracking des actions, enrichissement automatique.
Vous cherchez un intégrateur CRM
fiable et opérationnel
hibiki, intégrateur CRM expert et indépendant
Salesforce, HubSpot, Zoho, Odoo… mais aussi les connecteurs comme Make, Zapier, n8n…
Les intégrations sont pensées pour créer de la valeur, pas pour faire joli.
Cadrage, conception, mise en œuvre, documentation, support.
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à votre écosystème digital ?
Avec plus de 15 ans d’expérience, hibiki structure des intégrations CRM robustes et adaptées à chaque organisation : connecteurs natifs, automatisations via Make ou Zapier, APIs sur mesure… Objectif : garantir des flux fiables, une donnée exploitable, et un usage fluide au quotidien.